比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。

为了提高员工职业素养，更好地服务客户，提升客户满意度，打造新宜能公司良好的品牌形象，节后上班第一天，新宜能地源热泵工程师及其他员工，集中观看了由礼仪专家靳斓主讲的《商务礼仪与交往艺术》培训课程视频。

课程总共分为6讲：形象就是你的尊严、举止体现你的风度、商务谋面礼仪、商务往来艺术、商务餐桌文化、会谈与沟通艺术，内容涉及到了商务来往中的方方面面，大至个人举止规范、会客接待之道、宴请餐桌文化，小到男士领带怎么打、如何递名片接名片、迎接客人时双手怎么放等都是有讲究的。

大家边观看课程视频的过程中边学习，并马上上台做个人示范，如出错了其他人当场指出并纠正，这样员工之间积极交流演示互动，即学即用，让大家真正领悟和学习到商务场合应注意到的礼仪风貌，快速掌握良好的商务礼仪，而不仅仅是纸上谈兵。

商务礼仪是现代社会职场人士必备的个人素养，它同时也体现了一个团队的精神风貌，乃至一个企业的整体形象，呈现了一家企业的文化魅力和深度。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的一言一行、一举一动，都是企业的活体广告。

全天的培训帮助大家在日后的生活和工作提高个人修养，同时也让大家明白了，作为新宜能的一员，面对客户时应该秉持积极向上、谦虚有礼、真诚不做伪的个人风范，用真诚的心与客户交流，尊重客户，将客户的需求放在最重要的位置，把客户的每一件小事当作大事来办。

培训取得了不错的效果，为新一年的工作开了一个好头，在新宜能往后的别墅地源热泵客户服务中势必会体现出这次培训的带来的良好影响。

作为新宜能的一名普通员工，小编在这里想说，希望我们的每一位客户，不管是已经合作过的、未达成合作的、即将合作的、还是未来哪一天会与新宜能公司相遇的，都能感受到我们对您的重视以及我们真诚的心。

上海新宜能，13年专注别墅地源热泵设计安装，1000项经典案例，可随时预约参观。首创《5S钻石工程标准》，从设计、选材、施工、售后每个细节严格把关，确保工程质量和服务质量，行业首家提出隐蔽工程10年免费保修。选择别墅地源热泵空调，选择上海新宜能！

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