5S钻石工程标准：
新宜能率先将现场管理的先进理念（5S），引入到别墅地源热泵及相关系统安装工程和服务中来，并且不断总结提升，形成一套5S钻石工程标准。即通过对设计、选材、施工、售后的每一个流程，以及流程的每一个细节，进行精细化管理，实行严格的质量控制，从而确保工程的施工质量和后续服务质量，减少工程隐患。
新宜能5S钻石服务系统，就是从组织架构上保证5S钻石工程标准的严格执行，从而真正为您打造一个舒适、健康的居家环境，保障您享受舒适生活，省心放心更安心！
5S钻石工程的整体流程：
新宜能5S钻石服务系统包括设计环节，选材环节，施工环节，售后服务等。
01.设计环节
设计环节包括现场勘查，初步方案，方案调整，深化设计，审核出图等步骤。该环节将形成相应的成果文件，以保障设计方案更加科学合理！
02.选材环节
选材原则：选择进口品牌设备，以及优质环保材料。选材环节将会确定客户使用设备的型号，管材及辅材，阀门及铜配件，控制元件等。
03.施工环节
施工包括隐蔽工程施工和非隐蔽工程施工。施工项目包括室外钻井，室内空调，地暖，新风除湿，机房安装等 。该环节将给出相应的成果验收文件。
04.售后服务
新宜能售后服务包括日常的例行服务，5S保养服务，以及维护及维修服务等。该环节将给出相应的成果文件。
该环节主要成果和相应确定文件
| 现场勘查 | 初步方案 | 方案调整 | 深化设计 | 审核出图 | |
主要 |
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| 成果 文件 | 《现场勘察记录表》 | 《初步设计方案及示意图》 | 《方案修改和调整》 | 《详细施工图》 | 签字确定最终施工图 |
别墅围护结构
该环节需要注意的核心问题：
1、未认真勘察，对别墅情况不了解，也忽略客户的个性化需求；
2、不做水力平衡计算，管径选型不准确；
3、控制系统考虑不周到，导致使用不方便；
4、设计不合理，节能效果差；
5、部分区域达不到冷暖标准。
选材原则： 以进口品牌设备为主，确保优质环保材料
该环节主要成果和相应确定文件
| 设备选型 | 管材及辅材 | 阀门及铜配件 | 控制元件 | |
主要 |
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备注：选材品牌最终以方案书为准
该环节需要注意的核心问题：
1、隐蔽工程选材没有质量保证，3~5年后容易出现问题，难以修复；
2、主设备和控制元件质量不稳定，存在隐患；
3、使用不环保材料，影响健康。
3.1隐蔽工程施工
该环节主要成果和相应确定文件
| 室外钻井 | 室内空调 | 地暖 | 新风除湿 | 智能家居 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《室外钻井埋管隐蔽工程验收表》 | 《室内空调隐蔽工程验收表》 | 《地暖隐蔽工程验收表》 | 《中央新风隐蔽工程验收表》 | 《家居智能隐蔽工程验收表》 |
该环节需要注意的核心问题：
1、施工人员经验不足，导致细节上存在隐患；
2、过程控制标准不严格，造成隐患；
3、没有监理专门把关，施工时就存在不足。
3.2 非隐蔽工程施工
该环节主要成果和相应确定文件
| 机房安装 | 室内空调收尾 | 地暖收尾 | 新风除尘收尾 | 家居智能收尾 | 全面竣工 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《机房安装调试验收表》 | 《室内空调工程收尾验收表》 | 《地暖工程收尾验收单》 | 《中央新风工程收尾验收表》 | 《家居智能工程收尾验收表》 | 《全面竣工验收表》 |
该环节需要注意的核心问题：
1、施工人员经验不足，导致细节上存在隐患；
2、过程控制标准不严格，造成隐患；
3、没有监理专门把关，施工时就存在不足。
该环节主要成果和相应确定文件
| 例行服务 | 保养服务 | 维护及维修 | |
主要成果 |
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| 成果文件 | 《例行服务记录表》 | 《室内空调隐蔽工程验收表》 | 《维护及维修记录表》 |
该环节需要注意的核心问题：
1、没有售后服务能力，设备缺乏保养维护，存在隐患及诸多不便；
2、服务不规范，问题处理不到位；
3、没有长期质量保障及服务承诺，一旦遇到问题，客户花钱又烦心。
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